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Osez l'innovation !
Le produit, pivot de la démarche stratégique
En guise d’introduction à l’approche de la Stratégie, nous vous proposons de partager avec nous 5 citations dans lesquelles Tyleos – et nous l’espérons, vous aussi – se reconnaît.
« Vouloir élaborer la stratégie sur la base d’une démarche mécanique ne peut aboutir qu’à des résultats médiocres. » Henry Mintzberg
« Que la stratégie soit belle est un fait, mais n’oubliez pas de regarder le résultat. » Winston Churchill
« Aujourd’hui, il n’est plus possible de se contenter d’être compétitif sur son marché. » Raymond Barre
« Gutenberg n’a pas attendu le développement du marché du livre pour inventer l’imprimerie. » Nicole Notat
« Se réunir est un début ; rester ensemble est un progrès ; travailler ensemble est la réussite. »Henry Ford
La Stratégie, c’est quoi ?
La thématique de la Stratégie a déjà été abondamment traitée mais on peut constater qu’elle évolue en fonction des différents courants de pensée qui se succèdent.
Notre propos ici n’est donc pas de présenter une énième théorie mais d’expliciter la vision de Tyleos en matière de Stratégie – une vision dégagée des « dogmes de management » habituellement véhiculés et s’appuyant avant tout sur une appréhension pragmatique et entrepreneuriale résultant des enseignements issus de notre pratique et de notre expérience sur le terrain.
Contrairement à la perception qu’en ont souvent les salariés d’une entreprise, la Stratégie ne peut et ne doit pas être vécue comme un simple acte décisionnel émanant « d’en haut » car il s’agit avant tout d’un processus qui irrigue l’entreprise. En ce sens, la Stratégie – comprise dans toutes ses dimensions amont et aval – est un facteur de cohérence au sein de l’entreprise permettant de fédérer les énergies et les efforts pour atteindre les objectifs visés.
Il convient donc de repositionner la Stratégie et son articulation avec une vision plus large, comme schématiquement explicité ci-après :
Nous le voyons, lorsqu’on aborde la réflexion stratégique – qu’il s’agisse de définir ou de réorienter une stratégie – il est nécessaire de l’appréhender dans toutes ses composantes et conséquences. N’oublions pas qu’une stratégie réussie est une stratégie mise en œuvre … avec bien entendu des résultats significatifs à moyen et long termes !
Comme mis en exergue dans le schéma, le cœur de la stratégie est le produit car le produit – qui là aussi doit être compris dans toutes ses dimensions – est le pivot de toute entreprise.
La vision stratégique globale
Ne pas confondre politique et stratégie d’entreprise !
Bien sûr, direz-vous ! Et pourtant, il arrive très souvent qu’on confonde les deux et/ou qu’on les entremêle sans les différencier.
Or, la politique d’entreprise plus souvent informelle que clairement formalisée, témoigne des valeurs profondes et des motivations de l’entreprise en tant que personne morale. Elle constitue en quelque sorte l’ADN de l’entreprise. Elle est un élément pérenne qui fait l’identité de l’entreprise en tant qu’acteur économique et social et également un élément différenciateur par rapport aux acteurs concurrents.
La politique d’entreprise est donc le cadre de référence pour la stratégie. Il peut paraître superflu de se poser des questions aussi basiques que : Pourquoi, sommes-nous là ? Que voulons-nous ? Mais très souvent ce sont ces fondamentaux qui, lorsqu’ils sont réaffirmés, permettent de ne pas se perdre dans des chemins de traverse qui ne mènent nulle part sauf à des stratégies hasardeuses car sans lien avec l’ADN de l’entreprise.
La politique d’entreprise, immuable ?
Non. La politique d’entreprise qui, par nature, est pérenne doit évoluer lorsque des circonstances exceptionnelles modifient la donne. Par exemple, en cas de fusion avec une autre entreprise.
Très souvent d’ailleurs, on fait abstraction de cette nécessaire évolution de la politique d’entreprise, ce qui génère d’énormes difficultés pour la réussite pleine et entière de la fusion, chaque entreprise campant sur son identité initiale et peinant à adhérer à une nouvelle stratégie dans laquelle elle a du mal à se retrouver.
Nécessité d’une articulation triangulaire et non strictement hiérarchique
Force est de constater que les entreprises gagnantes à moyen et long termes disposent toujours d’une vision triangulaire intégrant la politique, la stratégie et les opérations sans les confondre. En revanche, celles qui ont des difficultés sont en général des entreprises où la politique sert de stratégie ou alors où faute de stratégie on passe directement de l’idée aux opérations.
